新着情報・FAQ

ご注文・予約の際に
ご注文・ご予約の際お電話にて
お客様のお名前・お帰り場所・お車の車種 をお尋ねしております。
事務所と情報を共有、迅速に対応させて頂く為に必要な事項になっておりますので
ご協力お願いいたします。
★電話してから何分位で来てくれますか?
場所にもよりますが通常は15分から20分ほどで伺っております。
但し、 時間帯によっては運転代行のご依頼が集中するため
1時間程度かかってしまう場合もございます。
お帰りの時間があらかじめおわかりでしたらご予約をいただければその時間にお伺い致します。
★予約はできるの?キャンセルは出来るの?
当日はもちろんのこと、1か月前1週間前等のご予約も承っております。
当日以外のご予約の場合は此方からご予約の確認をさせて頂くこともございます。
キャンセルも可能です。但し、お店やお迎え場所に到着した際のキャンセルは
キャンセル料がかかってしまいますのでご了承ください。
到着してから待ってもらえる?
当社では、お客様ご指定のお迎え場所に到着した時点でお客様にお電話をしております。
そのお電話から10分後から10分毎に¥1000円頂きますので
余裕をもってお時間を指定して頂きますようお願い申し上げます。
駐車場まで随伴車で行きたい・人数超過するので随伴車両に乗りたい
法令により私どもの随伴車両にお客様をお乗せする事はできません。
白タク行為となっておりますのでご了承くださいませ。
もし事故が起きてしまったら
十分な補償の運転代行保険に加入しております。
万が一の場合でも当社加入の代行保険で対応いたしますのでご安心下さい。
左ハンドル・マニュアル車でも大丈夫??
必ずお電話で注文の際にお伝えください。
ただし、違法改造車等はご依頼をお受けできません。
★精算は現金のみですか?
現在、現金・PayPayがご利用できます。